Stratégie et expert-comptable: Optimiser la rentabilité !

Stratégie et expert-comptable: Optimiser la rentabilité !

Suite (1) d'une science économique au service de l'expert-comptable

Suite ...

Rappel:

Nous réalisons la pesée de la chaîne relationnelle commerciale de l'expert-comptable qui collabore avec d'autres professions libérales pour les besoins étendus de ces clients.

Attention, il y a de l'analyse stratégique ici!

Relation profession libérale/client

Fidélité

Qualité

relationnelle

Confiance

Méfiance

Savoir-faire avéré

Savoir-faire espéré

Expert-comptable

91 %

89 %

94 %

  6 %

98 %

99 %

Avocat

  2 %

43 %

57 %

43 %

53 %

57 %

Notaire

77 %

79 %

97 %

  3 %

88 %

91 %

Assureur

24 %

31 %

44 %

66 %

64 %

67 %

Gestionnaire

patrimoine

21 %

72 %

67 %

34 %

62 %

64 %

Relation

Profession

Libérale/client

Capacité à convaincre

le client

Indice de persuasion ressentie

Charge

travail

réelle

Résultat

espéré

client

Résultat

ressenti

client

Expert-

comptable

   94 %

   91 %

117 %

  97 %

  93 %

Avocat

   71 %

   63 %

  17 %

  70 %

  67 %

Notaire

   82 %

   89 %

  82 %

  97 %

  97 %

Assureur

   32 %

   28 %

  48 %

  67 %

  59 %

Gestionnaire

patrimoine

   41 %

   77 %

  52 %

  68 %

  44 %

Relation

Profession

Libérale/client

Nature de la

chaîne

Valeur prof

 

Cursus

prof

Expert-

comptable

Très forte

       93

     81

Avocat

Aléatoire

       32

     88

Notaire

Forte

       81

     91

Assureur

Fragile

       14

     23

Gestionnaire

patrimoine

Fragile

       15

     24

Voir les autres tableaux page suivantes: Suite (2) ...



30/05/2007
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