Stratégie et expert-comptable: Optimiser la rentabilité !

Stratégie et expert-comptable: Optimiser la rentabilité !

X. Enjeux de l'expert-comptable : Forces

X. Enjeux de l'expert-comptable: Forces

 

                                Définition
Type d’actions
                             Solutions
Généraliste
Evoluer
Se spécialiser
Mono métier
Evoluer
Pluridisciplinaire
Honoraires
Augmenter
Votre portefeuille, clientèle extérieure (nouvelle), rachat de clientèle
Récurrence
Maintenir
Privilégier le récurrent au détriment du « one shoot »
Garder le client
Agir
Le fidéliser
Conquérir de nouveau client 
Intensifier
Rachat de clientèle, clientèle extérieur
(nouvelle), le portefeuille
Se spécialiser
Evoluer
Peser la faisabilité
Activités périphériques,
 autres professionnels
Continuer
Choisir les bons partenaires
Potentiel de votre client exploité
 par d’autres professionnels
Agir
A votre profit et non à celui des autres professionnels connexes
Tri des trop nombreux démarcheurs
Agir
Sélectionner un seul professionnel par métier mais ... problème éthique
Réduire le nombre de partenaires
Agir
Donc choisir un partenaire pluridisciplinaire
Source de revenus
Augmenter
Multiplier les sources de revenus
Conseil écrit facturable
Intensifier
L’art commercial de présenter le conseil,
 passer du conseil oral à l’écrit
Votre dévouement
Améliorer
Lui faire savoir en communiquant
Ecoute respective
Intensifier
Aller au devant de ses besoins
Lui offrir qlque de nouveau, susciter l'intérêt
Disponibilité
Améliorer
Dégager du temps, valoriser le client
Sollicite vos conseils
Intensifier
Aller au devant de ses besoins,
lui amener de nouveaux services,
 le nourrir en communications thématiques
Comprendre, analyser besoins
Intensifier
Se mettre à sa place, se pencher sur son cas,
diagnostiquer, être une force de proposition
Client a besoin de voir clair
Améliorer
Vous former,  communiquer, aborder de
 nouveaux sujets
Se voir décharger
Continuer
Le prendre en main
Services supplémentaires
Intensifier
Les imaginer, lui proposer
Collaboration libéraux
Intensifier
Systématiser l’action
Souhaitez moins d’interlocuteurs
 
Agir
Sélectionner un représentant par branche,
 pérenniser cette relation
Client veut prise en charge plus complète
Intensifier
Diagnostiquer, nouveaux services
Service clé en mains
Intensifier
Produits multiples, force de proposition
Gain de temps
Intensifier
Faire les choses à sa place,
 actions en rationalisation
Economies que vous lui faites réaliser
Intensifier
Gagnant/gagnant. Lui en faire faire plus,
d’autres, en préservant votre marge et mieux,
augmenter vos revenus
Confiance, emprise, aide à la décision, facilitateur, arbitre, coach,
 ultime validation, applique vos conseils, état de dépendance,
 « fais ce que vous me dites »
, qui s’exécute
Intensifier
A mettre au profit du cabinet cette rare opportunité
Craint par assureur et CGP
Agir
Transformer ces craintes à votre profit
Ultime validation, sécurisation
Intensifier
Etre présent lors de la finalisation
Local professionnel, flux
Intensifier (Eh oui !)
Bureau = outil de développement,
frais de déplacement, temps