Suite (1) d'une science économique au service de l'expert-comptable
Suite ...
Rappel:
Nous réalisons la pesée de la chaîne relationnelle commerciale de l'expert-comptable qui collabore avec d'autres professions libérales pour les besoins étendus de ces clients.
Attention, il y a de l'analyse stratégique ici!
Relation profession libérale/client Qualité relationnelle Savoir-faire avéré Savoir-faire espéré Expert-comptable 91 % 89 % 94 % 6 % 98 % 99 % Avocat 2 % 43 % 57 % 43 % 53 % 57 % Notaire 77 % 79 % 97 % 3 % 88 % 91 % Assureur 24 % 31 % 44 % 66 % 64 % 67 % Gestionnaire patrimoine 21 % 72 % 67 % 34 % 62 % 64 %
Fidélité
Confiance
Méfiance
Relation Profession Libérale/client Capacité à convaincre le client Indice de persuasion ressentie Charge travail réelle Résultat espéré client Résultat ressenti client Expert- comptable 94 % 91 % 117 % 97 % 93 % Avocat 71 % 63 % 17 % 70 % 67 % Notaire 82 % 89 % 82 % 97 % 97 % Assureur 32 % 28 % 48 % 67 % 59 % Gestionnaire patrimoine 41 % 77 % 52 % 68 % 44 %
Relation Profession Libérale/client Nature de la chaîne Valeur prof Cursus prof Expert- comptable Très forte 93 81 Avocat Aléatoire 32 88 Notaire Forte 81 91 Assureur Fragile 14 23 Gestionnaire patrimoine Fragile 15 24
Voir les autres tableaux page suivantes: Suite (2) ...
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